FAQ
Hier finden Sie Hilfsmittel gegen Schnarchen sowie für freie Nasenatmung und besseren Schlaf von Snoreeze, Nasivent und Sleepeze Remedies. Die Antworten gelten für alle Bestellungen bei Ruheschlaf.
Versand
Wohin versenden Sie und wie lange dauert es?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, weil die Sendung je nach Zielort unterschiedlich lange unterwegs ist.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR entfallen die Versandkosten. Unter 40 EUR berechnen wir 8 EUR.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Das Porto für die Rücksendung tragen Sie. Schreiben Sie uns vorher an support@ruheschlaf.pro, dann läuft die Abwicklung an Werktagen.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Garantie
Gilt eine Garantie für die Produkte?
Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Bei einem Defekt wenden Sie sich an support@ruheschlaf.pro. Wir antworten an Werktagen und klären den Austausch oder die Rückgabe.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten nehmen Sie an?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal. Die Belastung erfolgt im Bestellvorgang.
Wie nutze ich den Code RUHENACHT16?
Mit RUHENACHT16 erhalten Sie 16 % Rabatt auf alle Artikel. Der Code ist wiederverwendbar.
Geben Sie an der Kasse RUHENACHT16 ein. Sie erhalten 16 % Rabatt.
Bestellung und Kontakt
Wie erfahre ich Größe und Anwendung vor dem Kauf?
Jede Beschreibung nennt zuerst den Zweck. Dann folgt die Anwendung Schritt für Schritt. Maße und Packungsinhalt stehen in eigenen Sätzen, damit die Größe passt und der Sitz sanft bleibt.
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Sie erreichen uns per E-Mail an support@ruheschlaf.pro. Wir antworten an Werktagen. Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, weil wir die Anfrage dann schneller zuordnen.